إدارة خدمة العملاء
برنامج احترافي يلبي جميع احتياجات المبيعات بدءًا من تتبع العملاء والتركيز على التسويق والترويج للمبيعات.
احصل على رؤى قيّمة حول تفضيلات العملاء.
يساعدك برنامج إدارة علاقات العملاء الخاص بمطعمك على إدارة بيانات العملاء وتتبع تفضيلاتهم، مما يعزز مبيعاتك وكفاءتك.
إدارة
- إنشاء وجمع واستيراد فئات العملاء المختلفة.
- جميع الجوانب المتعلقة بالعملاء في مكان واحد.
- أرسل عروض الأسعار في بضع خطوات فقط.
- يمكنك إدارة سير عملك بسهولة.
إمكانيات
- يتكامل مع البريد الإلكتروني والرسائل النصية.
- تقييم العملاء المهتمين تلقائياً.
- إنشاء عملية العميل المهتم تلقائياً.
- قم بتوزيع الفرق وجدولة الفعاليات.
متابعة
- جدولة المكالمات أو الرسائل أو عروض الأسعار.
- تواصل بسهولة من خلال دمج رسائل البريد الإلكتروني في سير عملك.
- جميع اتصالات الفريق في مكان واحد.
- يتم تحديث تقارير البيانات تلقائيًا.
جميع الميزات مصممة بشكل صحيح.
إدارة العملاء المحتملين
جمع وإدارة العملاء المحتملين
اجمع بيانات العملاء المحتملين من موقعك الإلكتروني وبريدك الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي في مكان واحد.
لا تفوت أي فرصة وقم بتعيين العملاء المحتملين لفريق المبيعات الخاص بك على الفور.
مسار المبيعات
التحكم المرئي في مسار المبيعات
تتبع كل صفقة من خلال عرض واضح وسهل الاستخدام لخط سير العمل، يعتمد على السحب والإفلات.
حافظ على تنظيمك، وحدد نقاط الضعف، وأغلق الفرص بشكل أسرع.
الأتمتة والمتابعات
الأتمتة الذكية والمتابعات
قم بأتمتة المهام والتذكيرات والمتابعات لتوفير الوقت.
تأكد من رعاية كل فرصة محتملة وعدم نسيان أي صفقة.
مركز الاتصالات
التواصل المركزي مع العملاء
إدارة رسائل البريد الإلكتروني والمكالمات والتفاعلات في مكان واحد.
احتفظ بسجل كامل لكل محادثة مع العملاء.
إعداد التقارير والتنبؤات
تقارير فورية وتوقعات المبيعات
قم بتحليل الأداء باستخدام لوحات المعلومات والتحليلات المباشرة.
اتخذ قرارات مبنية على البيانات وتوقع الإيرادات المستقبلية بدقة.
إدارة الأنشطة والمهام
خطط للأنشطة وحافظ على تنظيمك
جدولة الاجتماعات والمكالمات والمهام بسهولة.
حافظ على انسجام فريقك وحسّن الإنتاجية اليومية.
التكامل مع التطبيقات
تكامل سلس مع تطبيقات الأعمال
ربط نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) بالمبيعات والتسويق والمحاسبة وغير ذلك.
أدر أعمالك بالكامل من منصة موحدة واحدة.
التخصيص والمرونة
قابل للتخصيص بالكامل ليناسب سير عملك
قم بتكييف خطوط الأنابيب والحقول والعمليات لتتوافق مع احتياجات عملك.
قم بتوسيع نطاق عملك مع نموه.
لماذا تختار المطاعم نوفتاب؟
قم بدمج نظام إدارة علاقات العملاء الخاص بالمطعم مع نظام نقاط البيع ونظام الطلب عبر الإنترنت المدمج لتبسيط العمليات وزيادة الكفاءة إلى أقصى حد.
أحمد إسماعيل – مالك مطعم فيشلاند، القاهرة، مصر
"قم بدمج نظام إدارة علاقات العملاء الخاص بالمطعم مع نظام نقاط البيع ونظام الطلب عبر الإنترنت المدمج لتبسيط العمليات وزيادة الكفاءة إلى أقصى حد."
أحمد إسماعيل – مالك مطعم فيشلاند، القاهرة، مصر
"قم بدمج نظام إدارة علاقات العملاء الخاص بالمطعم مع نظام نقاط البيع ونظام الطلب عبر الإنترنت المدمج لتبسيط العمليات وزيادة الكفاءة إلى أقصى حد."
أحمد إسماعيل – مالك مطعم فيشلاند، القاهرة، مصر